Доставка от двери до двери в течение 5 рабочих дней
Отслеживать статус доставки вы можете в личном кабинете Brands&Charity, где мы подробно показываем на каком этапе в данный момент находится ваш товар
-
Подтверждение
заказа -
Доставка
в Brands&Charity -
Экспертиза
Brands&Charity -
Доставка
покупателю
Возврат
В случае несоответствия товара заявленным на сайте характеристикам покупатель может вернуть его течение 7 дней на адрес офиса Brands&Charity. Возврат вещей принимается только в надлежащем качестве, с биркой и фирменной пломбой Brands&Charity.
Вещи, купленные у частных продавцов, возврату не подлежат. Каждый товар проходит тщательную экспертизу на соответствие представленным фотографиям и описанию. Если покупка не оправдала Ваших ожиданий, Вы всегда можете выставить ее на продажу на нашей платформе указав причину продажи.
Оплата
1. Оформите заказ
Оформите заказ используя безопасную сделку, где у каждого продавца нужно оплачивать и оформлять заказ отдельно
2. Ожидайте подтверждения
После оплаты продавец должен подтвердить заказ. В противном случае Brands&Charity разморозит и вернет вам деньги. Вы можете отслеживать ваш заказ в личном кабинете
3. Экспертиза
После подтверждения и отгрузки заказа от продавца, он попадает на экспертизу в Brands&Charity, где проходит проверку на подлинность и соответствие описанию продавца
4. Ожидайте товар
После подтверждения, вы можете отслеживать ваш товар до доставки покупателю в личном кабинете
